■安心してご旅行を楽しめるように

リスタートトラベルでは旅行専門の看護師と医療旅行プランナーがチームとなり、持病や介護が必要など体調に不安がある方へ無料旅行相談窓口を開設しております。

例えばこんな経験ないですか?

大手旅行会社のバリアフリー旅行部門に多数問い合わせしたがバリアフリー旅行に関しての情報が少なく困った・・・。

車椅子での移動や酸素が必要などの理由で海外旅行相談も乗ってくれなかった・・・。

オーダーメイド旅行を見てもラグジュアリー層の高齢者向けしかない…。

対面での旅行相談に乗ってくれるところがない。

旅行会社に飛行機の手配、現地の宿泊先のバリアフリー情報、現地ツアー等を相談したが思うような回答を受けれなかった

海外旅行はしてみたいと思っているが海外の病院での対応や言語が心配だ。


など・・・。

お客様の声

実際に持病や障害をお持ちの方が海外旅行へ行った際の
お客様の声、体験記をご紹介いたします。

『 全盲でイギリス留学に行かれたお客様 』

【体験記】車椅子の子供と一緒にバルセロナ(スペイン)観光♪

リスタートトラベルは他社とここが違う

『旅行に行きたいと思っている方へ』

車椅子だったり、持病があったり、障がいがあって海外旅行に行くことは大挑戦ですよね。
不安や心配がたくさんあると思います。
実は私もそうでした。
20年以上旅行に関わってきましたが、いざ難病があり車いすの長男を連れて、初めて海外旅行!と決めてから行くまでが、なかなか大変でした。

まずは私の知りたいことを1つの旅行会社では解決できなかったのです。
何か所にも問い合わせ、航空会社にも自ら長男の状態を伝えたり、交渉しました。

本人の病状も常に安定しているわけでは無かったのですが、
快適に旅に行くことを目標に行った手術もあります。
旅行用にフラットにリクライニングできる車椅子も作成しました。

また、現地のヨーロッパで何か困ったときに頼れる
日本語サポート、食事やホテル、車いすでのアクセスといった現地情報。
これらもほぼ自分で手配をし、とても苦労しました><。

このように準備して、私の大好きな街パリに長男を連れて旅ができたことは、家族にとっても私自身にとっても今後の大きな自信と大切な思い出になりました

ただ…。

帰国後に「もし、一つの旅行会社で出発前の相談・現地・帰国までのことを全てサポートしてくれるところがあったら、もっと海外に行きやすいのにな〜。」
そう思いました。


リスタートトラベルでは、あの時の私が苦労したり困ったことを解決するお手伝いをしています!

大挑戦は、夢でもあります。
皆様と皆様のご家族の夢を叶えるお手伝いができることを楽しみにしています。

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